Négocier un accord ou une charte de QVCT
L’ambition de la QVCT est de permettre à l’ensemble des salariés de faire du “bon travail”. Cette
démarche collaborative intègre, à la qualité de vie, les conditions de travail
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Adopter une communication bienveillante avec ses collaborateurs
L’évolution des pratiques managériales tend vers une meilleure prise en considération des attentes et besoins des collaborateurs. Dans cette perspective, la communication bienveillante fournit les concepts et méthodes essentiels dans le déploiement d’une écoute active des collaborateurs et la valorisation des compétences de chacun.
Objectifs
- Créer les conditions favorables à un dialogue ouvert et apaisé
- Susciter par la bienveillance l’attention de ses collaborateurs
- Favoriser une dynamique de groupe positive au sein des équipes
- Développer l’engagement et l’autonomie à travers une relation de confiance.
Programme de la formation
Thème 1 : Développer une communication bienveillante visant l’apaisement des tensions interpersonnelles, un climat sécure et favorable à la coopération.
- Etre bienveillant pour soi, reconnaître et contrôler ses émotions
- Pratiquer l’écoute active des collaborateurs et développer son sens de l’observation
- Articuler bienveillance, réciprocité, clarté et liberté d’innover
- Clarifier le cap stratégique de la coopération, agir en prévention ou désescalade de la conflictualité
Thème 2 : Communiquer de manière bienveillante afin de susciter l’attention de ses collaborateurs
- Adopter une posture corporelle, des gestes et un regard ouvert sur l’autre
- Fluidifier son expression verbale en trouvant le ton, le rythme et les mots justes
- Expliciter les convergences d’intérêts et votre confiance dans la réalisation des missions et projets
Thème 3 : Faire de la bienveillance un puissant facteur de cohésion au sein des équipes
- Animer une réunion inspirant une dynamique de groupe positive et participative
- Manager avec les qualités et besoins de chacun : le modèle bienveillant des faisceaux de fibres de Juliette Tournand
- Consolider son leadership bienveillant en bâtissant des équipes solidaires et capable de « faire face »
Thème 4 : responsabiliser en coordonnant les libertés et en développant la bienveillance des collaborateurs
Questions / réponses
Bilan de l’action
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Formation MAC Santé Sécurité et Conditions de Travail des membres de la délégation du personnel du CSE.
