Adopter une communication bienveillante avec ses collaborateurs

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L’évolution des pratiques managériales tend vers une meilleure prise en considération des attentes et besoins des collaborateurs. Dans cette perspective, la communication bienveillante fournit les concepts et méthodes essentiels dans le déploiement d’une écoute active des collaborateurs et la valorisation des compétences de chacun.

Objectifs

Créer les conditions favorables à un dialogue ouvert et apaisé
Susciter par la bienveillance l’attention de ses collaborateurs
Favoriser une dynamique de groupe positive au sein des équipes
Développer l’engagement et l’autonomie à travers une relation de confiance.

Programme de la formation

Thème 1 : Développer une communication bienveillante visant l’apaisement des tensions interpersonnelles, un climat sécure et favorable à la coopération.

Etre bienveillant pour soi, reconnaître et contrôler ses émotions
Pratiquer l’écoute active des collaborateurs et développer son sens de l’observation
Articuler bienveillance, réciprocité, clarté et liberté d’innover
Clarifier le cap stratégique de la coopération, agir en prévention ou désescalade de la conflictualité

Thème 2 : Communiquer de manière bienveillante afin de susciter l’attention de ses collaborateurs

Adopter une posture corporelle, des gestes et un regard ouvert sur l’autre
Fluidifier son expression verbale en trouvant le ton, le rythme et les mots justes
Expliciter les convergences d’intérêts et votre confiance dans la réalisation des missions et projets

Thème 3 : Faire de la bienveillance un puissant facteur de cohésion au sein des équipes

Animer une réunion inspirant une dynamique de groupe positive et participative
Manager avec les qualités et besoins de chacun : le modèle bienveillant des faisceaux de fibres de Juliette Tournand
Consolider son leadership bienveillant en bâtissant des équipes solidaires et capable de « faire face »

Thème 4 : responsabiliser en coordonnant les libertés et en développant la bienveillance des collaborateurs

Questions / réponses

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