Programme de formation

Présentation de la formation (Thème – Objectif – Contenu – Méthode de travail), de l’intervenant et des participants.

Accueil des stagiaires, tour de table et débat sur les difficultés rencontrées au cours de l’exercice de leur travail.

Approche de la construction de la personnalité et du comportement humain au travers de l’analyse transactionnelle : Test le stratégogramme.

Approche de l’assertivité :

• Définition
• Test sur les positions de vie

Identifier ses attitudes les plus fréquentes

Repérer ses qualités, domaines d’expertise, renforcer la confiance en soi.

Approche fonctionnelle du cerveau – Comment prenons-nous nos décisions.

Se respecter et se faire respecter : Faire valoir sa légitimité

Développer une bonne assurance personnelle

Les émotions : Test de quotient émotionnel.

Savoir faire face à des comportements passifs, agressifs et manipulateurs

Communiquer efficacement.

Définition du mécanisme de stress : Causes et signes.

Conséquences et méthodes de gestion du stress

Bilan de la formation