Programme de formation
Présentation de la formation (Thème – Objectif – Contenu – Méthode de travail), de l’intervenant et des participants.
Accueil des stagiaires, tour de table et débat sur les difficultés rencontrées au cours de l’exercice de leur travail.
Approche de la construction de la personnalité et du comportement humain au travers de l’analyse transactionnelle : Test le stratégogramme.
Approche de l’assertivité :
- Définition
- Test sur les positions de vie
Identifier ses attitudes les plus fréquentes
Repérer ses qualités, domaines d’expertise, renforcer la confiance en soi.
Approche fonctionnelle du cerveau – Comment prenons-nous nos décisions.
Se respecter et se faire respecter : Faire valoir sa légitimité
Développer une bonne assurance personnelle
Les émotions : Test de quotient émotionnel.
Savoir faire face à des comportements passifs, agressifs et manipulateurs
Communiquer efficacement.
Définition du mécanisme de stress : Causes et signes.
Conséquences et méthodes de gestion du stress
Bilan de la formation